Garantia Tortuga

Garantia Tortuga

A Tortuga Câmaras de Ar tem como propósito fundamental oferecer a melhor câmara de ar do Brasil. Por isso, quem adquire uma Câmara de ar Tortuga está adquirindo, além do produto, um Conjunto de Benefícios.

Programa de Garantia Total Tortuga
Garantia contra defeitos de fabricação – garantia válida por 3 anos
Garantia de reposição do “conjunto rodante (pneu+câmara de ar+protetor) – caso seja comprovado, mediante análise da equipe técnica da Tortuga, algum dano ocasionado pela câmara de ar Tortuga.
Garantia de qualidade – certificação ISO 9001.
Garantia de adaptação das câmaras a pneus de todas as marcas e modelos – consulte as medidas no site ou no catálogo
POLITICA - TRATAMENTO RECLAMAÇÕES DE PNEUS - REV.00

A Tortuga Produtos de Borracha Ltda., define como Política de Tratamento de Reclamação de Pneus:
a. Valoriza e dá efetivo tratamento às reclamações apresentadas por seus clientes;

b. Conhece e compromete-se a cumprir e sujeitar-se às penalidades previstas nas leis,especificamente na Lei n.º 8078/1990;

c. Analisa criticamente os resultados, bem como toma as providências devidas, em função das reclamações recebidas;

d. Define responsabilidades quanto ao tratamento das reclamações;

e. Compromete-se a responder ao Inmetro qualquer reclamação no prazo de 15 (quinze) dias corridos;

f. Compromete-se a responder ao reclamante quanto ao recebimento, tratamento e conclusão da reclamação, conforme prazos estabelecidos internamente.

Qualidade superior comprovada
Linha Caminhão e Ônibus e Linha Comercial Leve

Alta resistência ao calor
Maior variedade de modelos
Modelos específicos para cada tipo de utilização
Programa Garantia Total Tortuga
Conheça nossas Câmaras de Ar
Linha Agrícola e Linha Fora de Estrada

Mais borracha
Mais resistência
Maior durabilidade
Programa Garantia Total Tortuga